優秀な営業マンに共通した特徴や人間性とは？

優秀な営業マンと呼ばれる人には、共通した特
徴や人間性があると言われています。


ここでは、優秀な営業マンに共通した特徴や人
間性について紹介していきます。

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優秀な営業マンに共通した特徴とは

優秀な営業マンには共通した特徴があります。

では、優秀と呼ばれる営業マンの共通した特徴
について紹介していきたいと思います。

＞＞【参考記事】
営業職はポジティブ思考の人が向いている
って本当？

清潔感があり明るく元気

優秀な営業マンは、清潔感があり身だしなみも
常に気を配っています。

また、明るく元気があるところも特徴の一つで
す。

しかし、どんなに優秀な営業マンであっても、
清潔感もなく暗い人では、顧客から敬遠されて
しまいますよね。

たとえば、口臭がひどい営業マンと話をしてい
ることが不快になると「できるだけ早く商談を
終わらせたい」ばかり考えてしまうでしょう。

その後に、何回も商談したくないと思われたら
受注するのは難しくなってしまいます。

歯や歯石を綺麗にするのも清潔感の1つです。

あなたが優秀な営業マンを目指したいなら、身
だしなみはもちろん、清潔感にも気を配り、明
るく元気に受け答えできるようにしましょう。

気配りや心配りに優れている

優秀な営業マンは、顧客とほんの少しの会話の
中でも、悩みや課題を読み取る感性を持ってい
ます。

これらは、普段から顧客に意識を向けているか
らできることなのです。

よく「あの人は営業センスがあるから・・」と
言われる人がいますが、最初から営業センスが
身についている人などほとんどいません。

なぜなら、営業センスは経験を重ねることで身
につくものだからです。

また、気配りや心配りも意識していなければで
きるものではありません。

さらに大切なことは、なんでもチャレンジして
みるという気持ちです。

ときには、失敗することもあるでしょう。

しかし、失敗を経験しなければ学べないことも
たくさんあります。

優秀な営業マンも、最初は失敗を経験しながら
学んでいき成長していっているのです。

つまり、失敗しても諦めない勇気こそが、優秀
な営業マンになれる条件といえるでしょう。

商品にかける熱量が高い

優秀な営業マンの特徴の一つとして、商品にか
ける熱量がすごく高いということです。

自分が販売する商品に情熱を持っていなければ
優秀な営業マンにはなれません。

ときには、競合他社の商品の方が優れている場
合もあるでしょう。

そんなときでも、優秀な営業マンは他社にはな
いサービスや、購入したときのイメージを熱く
語ることができるのです。

肝心なことは商品そのものだけでなく、どれだ
け付加価値をつけた伝え方ができるかです。

どんなに不利な状況でも、商品にかける熱量が
高ければ相手の心を動かすことはできます。

決して押し売りではなく、お客様が商品を欲し
がるように話をできるのが、優秀な営業マンと
いえるでしょう。

優秀な営業マンに共通した人間性とは

優秀な営業マンには、どこに共通した人間性が
あるのでしょうか。

ここでは、その優秀な営業マンに共通した人間
性について紹介していきます。

＞＞【参考記事】
優秀な営業マンが持つ秘められた自信とは

営業転職におすすめなエージェント
営業職の転職におすすめしたい転職エージェント３選

偏見を持たない

相手に対して偏見を持つと、受けるイメージが
変わってしまいます。

とはいえ、最初はどうしても見た目で相手を判
断してしまうところがあります。

しかし、会う人すべてに対し偏見の目で相手を
みる癖をつけてしまうと、素直に話を聞くこと
ができなくなります。

ところが、優秀な営業マンは顧客の話に寄り添
いながら、偏見を持たずしっかり話を聞いてい
ます。

偏見を持たず、ヒアリングしながら顧客の話に
傾聴し悩みや課題を解決できる人こそが、優秀
な営業マンなのです。

事例を使ってわかりやすく伝える

成果が出せない営業マンは、商品の良さばかり
を一方的に伝えようとする傾向があります。

商品の良さを伝えることは、決して悪いことで
はありません。

しかし、それだけでは顧客にどう伝わっている
かを確認しないまま話を進めていくことになり
ます。

これでは、自分の話が顧客にどう伝わっている
のかがわかりません。

優秀な営業マンになると、事前にどう伝わるか
のシュミレーションを何度も繰り返し準備した
うえで商談に望んでいるのです。

商談をスムーズに進めていく方法の一つに、購
入事例を提示しながら説明していく方法があり
ます。

この方法だと、より効果的に商談をすすめるこ
とができます。

顧客の悩みや課題をどうすれば解決できるかを
考えた場合、事例を使って説明するのが一番効
果的といえるでしょう。

顧客が求めてない商品は売らない

顧客が求めていない商品をいくら進めても、納
得して買ってくれるでしょうか。

答えは、NOです。

その商品がどんなに素晴らしくても、顧客にと
って必要のないものなら、迷惑でしかありませ
ん。

営業マンである以上、与えられたノルマを達成
しなければいけない気持ちはよくわかります。

しかし、それはあくまで売る側の勝手な都合で
しかないのです。

優秀な営業マンは、顧客が必要としない商品を
進めることは決してしません。

顧客のことを本当に大切に思うなら、必要のな
い商品の押し売りはしないことです。

それこそが、優秀な営業マンなのです。

顧客がどんな解決策を求めているか理解する

営業マンにとってノルマを達成することは、と
ても大切なことです。

しかし、顧客が抱える課題や悩みが解決できて
こそ、商品を購入してくれることを忘れてはい
けません。

優先順位を間違えると、いつまで経っても顧客
がどんな解決策を求めているか、理解すること
ができません。

「売ればいい」「売らなければいけない」とい
う呪縛から一度離れてみましょう。

解決しなければいけないことは何か？

つまり、顧客が解決したいであろう課題や問題
点を、どう理解し解決できるかなのです。

優秀な営業マンほど、顧客が求めていることを
察知し、理解するのが優れているのです。

まとめ

今回は、優秀な営業マンに共通した特徴や人間
性について解説してきました。

いかがでしたでしょうか。

優秀な営業マンに共通した特徴や人間性を取り
入れながら営業活動を行えば、より優秀な営業
マンに近づくことができるでしょう。

良い所を一つからでも取り入れて、あなたも優
秀な営業マンへと踏み出してください。